Как заманчив и опасен горящий тур

Как заманчив и опасен горящий тур

Чем соблазняться: дешевой ценой или авторитетом туркомпании

Кто-то не планировал путешествие и только в последний момент решил куда-то поехать, кто-то специально выжидал появление горящих туров, надеясь значительно на этом сэкономить, а кому-то просто предложили приобрести горящий тур. Ситуаций с такими турами может быть множество, но все они таят в себе опасность быть обманутым и не получить желаемого. Так что же делать и как себя вести, приобретая горящие туры. Что здесь важнее, привлекательная цена или авторитет туристической фирмы? В первую очередь следует знать, что риск попасться на уловки мошенников, приобретая горящий тур, очень велик. Перед началом зимнего сезона создается множество туроператоров, которые сразу же исчезают в небытие, как только соберут деньги. Но это не значит, что все туроператоры – мошенники. Горящие туры предлагают и проверенные туристические фирмы. Поэтому, прежде всего следует обратить внимание не на цену за путевку, а на репутацию туроператора, работающего уже несколько лет на этом рынке.

Что нужно знать о туроператоре

 

Закон требует, чтобы турагент ставил покупателя в известность о туроператоре, пакет услуг которого он предлагает. В таком случае покупатель уже сам может удостовериться в подлинности лицензии и познакомиться на соответствующем сайте Ростуризма со всем, в том числе и финансовыми гарантиями. На основе полученной таким образом информации покупатель сам делает вывод о благонадежности туроператора. Все туроператоры внесены в единый реестр и имеют индивидуальный номер. Лучше всего иметь дело с крупными компаниями, так как даже средние не в состоянии с ними конкурировать и разоряются.

Пляжи Хургады, Египет

Не лишним будет поинтересоваться и активами компании, эта информация имеет свободный доступ. Отсюда легко можно увидеть, что у компании кроме телефона и офиса имеется еще. Если только это, то от такой компании нужно бежать и не оглядываться. А деньги, которые Вы отдадите ей за тур, никогда не сможете вернуть.

Подводные течения договоров

 

Покупая тур, не следует ограничиваться тем, что рассказывает турагент. Внимательно прочитайте весь текст договора, даже то, что написано мелкими буквами. Особенно это. Не стесняйтесь спрашивать смысл запутанных формулировок. Можете даже обращаться к юристам. Изучите договор детально. В нем должны быть указаны страна пребывания, наименование и звездность отеля, подробное описание номера, тип питания, экскурсии и условия их оплаты, дополнительные услуги. Учтите, что когда Вам предлагают горящий тур, отель может быть не указан.

Читая договор, обратите внимание на систему, по которой продавался тур. Если по системе «Фортуна» то Вы рискуете. В таком договоре очень доступно прописано направление и продолжительность путешествия или отдыха. Здесь также будет категория номера, в котором Вам придется проживать, но не указан отель. Это значит, что агент сам еще не знает, в каком отеле Вас сможет поселить. Иногда попадается очень хороший отель, но чаще – ниже всех ожиданий. Поэтому Вам следует самому определить, готовы ли доверить свой отдых, полагаясь на одну лишь фортуну.

Мертвое море, Израиль

В договоре должны быть однозначно расписаны финансовые гарантий компании перед клиентом. Они могут быть в форме страхования гражданской ответственности компании или банковской гарантии. Это делается для того, чтобы турист смог получить компенсацию за неоправдавший себя отдых. В договоре четко прописываются данные о виде гарантии туроператора с указанием реквизитов договоров страхования или банковской гарантии. Здесь расписываются все основания и порядок получения компенсации за несоответствие качества туристических услуг, заявленным в договоре. Тут же должен быть пункт, расписывающий условия аннулирования договора и тура.

Если предполагается новогодний тур, то покупатель должен быть готовым к тому, что в случае аннуляции договора туристическая фирма, авиакомпания и отели несут значительные убытки, а покрывать их они обязательно постараются через Вас. Поэтому, бронируя тур, следует помнить, что назад дороги нет. В связи с этим постарайтесь обезопасить себя от всяких непредвиденных обстоятельств. Это касается и страхования, особенно, если Вы едете на горнолыжный курорт. В этом случае медицинская страховка должна быть расширенной.

Критерии надежности туроператора

 

В идеале турагент, который предлагает горящую путевку, должен иметь положительные отзывы Ваших знакомых, которые уже пользовались его услугами. Он должен не «спихнуть» Вам горящий тур, а вначале выяснить Ваши предпочтения, что для Вас важно и на что Вы не обратите внимания. Такие турагенты знают всех серьезных туроператоров и потому доверят Вас только им. Особенно в случае с горящими турами.

Важным признаком надежности туристической фирмы является ее участие в ассоциациях и союзах туристических компаний. Даже если турагентство не выполнило свои обязательства или выполнило их некачественно, всегда можно обратиться в ассоциацию с жалобой. Она со своей стороны постарается отстоять Ваши права.

остров Пхукет, Таиланд

Поводом для тревоги может стать существенная разница в стоимости одинаковых туров у разных турагентств. Разница в сто долларов вполне допустима. Но если разница идет в пятьсот и более долларов, то это настоящий обман. Быстрый анализ можно сделать в интернете. Если Вам стараются продать пакет по очень низкой цене, то перед Вами мошенник. Но если низкую цену предлагает крупная фирма, то здесь обмана нет. Обычно за такую цену продаются места на последние кресла. Другое дело, что нужно быть готовым к тому, что популярные отели Вам предлагать не будут.

Как не погореть на горящей путевке

 

Людей, у которых появляется желание вылететь через несколько часов после появления этого желания, предостаточно. Поэтому горящие туры почти всегда востребованы. Причем уже многие знают, что это похоже на лотерею. Никто не знает, когда и где выиграет. За горящей путевкой может крыться пляж, расположенный от отеля в часе ходьбы по жаре, а может Вам попадет высококлассный отель на самом берегу моря?

Как образуются горящие туры

 

В конце зимы дешевеют туры, например, в привычно популярный Тайланд. Но там друг разыгрался птичий грипп. Из-за этого сразу же упали цены. Причинами падения цен могут быть землетрясения, теракты, массовые волнения, отсутствие снега на горнолыжном курорте, резкое ухудшение климата. А туроператорские компании уже забронировали места в отелях и самолетах. Если компания откажется, то она должна будет уплатить большую неустойку и штрафы. Поэтому, чтобы спасти хоть часть потраченных средств, турфирма вынуждена понижать цены. Вот в этот момент и можно выбирать самые выгодные предложения и не бояться быть обманутым.

Пляжи Варадеро, Куба

Но может быть и другая ситуация. Турфирма не рассчитала и заказала очень много чартерных рейсов. Все отдыхающие уже прибыли, а самолеты продолжают летать. Тогда компания вынуждена распространять горящие путевки и предлагать дешевые билеты. Те, кто в этом случае позарятся на дешевые билеты, попадут в самую захудалую гостиницу, хотя не исключено, что останутся вовсе без крыши над головой. Можно считать, что повезло, если в одноместный номер поселят четверых или будут несколько раз переселять из отеля в отель. Таким образом, дешевые билеты загубили отдых.

Другой случай. У фирмы осталось несколько мест в отель, в который никто не хочет заселяться из-за его низкого качества. Поэтому следует запомнить еще одно правило: через интернет можно собрать полную информацию о предлагаемом отеле и только потом решить, покупать или не покупать горящий тур.

И последнее. Под вывеской «горящий тур» может продаваться обычный, но уцененный на 5-10%. Однако в рекламе будет сказано, что уценка сделана на 20%. Таким образом, не следует терять голову, увидев объявление о горящем туре. Всегда есть время все просчитать. И только тогда отдых будет по-настоящему отдыхом, а не кошмаром. 

Похожие материалы